Dúvidas Frequentes

Adaptação de Materiais

Disponibilizamos diversos produtos em variados tamanhos e formatos. E ainda contamos com uma infinidade de coberturas e acabamentos para impressão do seu produto personalizado.

A enorme capacidade de produção em série permite impressão de materiais em diversos tamanhos e formatos.

A combinação dos diferentes tipos de papeis nas mais variadas gramaturas, impressão em PVC, Adesivos e Ímãs, combinado com coberturas, laminações e verniz. Além de corte especial, furos, vinco e dobras.

Não tenho a arte final. A Gráfica Reino oferece este serviço?

Sim, nós temos um serviço que te ajuda na criação da sua arte! Basta nos chamar no whatsapp quando estiver realizando a compra. Este serviço tem um custo adicional e um prazo de entrega de até 1 dia útil para aprovação.

IMPORTANTE: Este valor não é para criação e desenvolvimento do logotipo. É apenas para criação da arte em cima das informações e logotipo enviadas pelo cliente. Não enviamos arquivo digital para o cliente, esta arte é apenas para utilização nos produtos impressos.

Posso cancelar meu pedido?

Não é possível efetuar o cancelamento de pedidos quando o mesmo estiver em produção, expedição ou concluído. Para os demais status, o cancelamento pode ser efetuado pelo próprio cliente, no menu ‘Meus Pedidos’.

Quem pode comprar no site?

A Gráfica Reino atende tanto pessoas físicas quanto jurídicas. Atendemos desde o pequeno empreendedor a grandes empresas. Todos são bem-vindos!

Não encontrei o produto que desejo e agora?

Precisa de cardápio em tamanho especial, mas não existe a medida no menu. Basta comprar um produto em grandes formatos com acabamento de refile!

Quer uma cartela com três furos, mas só temos apenas a cartela para com dois furos? Ora, um cartão de visitas com acabamento de corte especial é a solução!

Estes exemplos ilustram situações que já ocorreram e foram solucionadas. Avaliamos a melhor forma de viabilizar sua impressão, de acordo com nossos padrões de produção em série por área do papel.

Entre em contato com nosso atendimento para sanar qualquer dúvida sobre adaptação de material e faça seu pedido. Escolha um dos canais de sua preferência: redes sociais, whatsapp ou e-mail!

A Gráfica Reino tem soluções práticas e simples com adaptações que entregam o que você quer!

Aguardamos seu pedido!

*Os tipos de acabamentos variam de produto para produto, ficando ou não disponíveis devido a quantidade mínima, tipo de papel, tipo de cobertura, e outros fatores.

Tenho informações adicionais sobre o meu pedido. Como enviar?

Você deve utilizar o campo OBSERVAÇÕES na finalização do seu pedido ou enviar para o nosso whatsapp, informando o número do seu pedido.

Qual a diferença entre prazo de produção e prazo de entrega?

A Gráfica Reino disponibiliza duas informações de prazo distintas durante o processo de compras, sendo elas:

Prazo de produção: tempo informado para produzir seu pedido, da análise e aprovação do arquivo até a embalagem final. Este prazo é válido somente após a aprovação do pagamento e confirmação da arte.

Prazo de entrega: tempo solicitado pelas prestadoras de serviços para coletar e entregar seu pedido no endereço desejado. Este prazo é válido após a finalização da produção.

Dicas de como fechar o arquivo para impressão?

Para garantir a qualidade do seu impresso, consulte a aba do site “INSTRUÇÕES”. Lá você irá encontrar todas as dicas e informações. Mas dê preferência por sempre enviar o seu arquivo em PDF, com as cores todas em sistema CMYK. Caso envie em outros formatos como jpeg ou png, as cores podem estar em sistema RGB e pode haver alteração/variação nas cores impressas por serem sistemas de cores diferentes.

O que significa os termos 4x0, 4x1 e 4x4?

São termos referente às cores do material gráfico. O número 4 indica os elementos coloridos do sistema CMYK (4 cores). O número 0 indica que não há cor na impressão e o número 1, apenas a cor preta será utilizada.

Exemplos:

Cartão de visita 4×0 significa que será frente colorida e verso em branco.

Flyer 4×1, significa que a frente será colorida e o verso com escritos em preto.

Tag 4×4, significa que será frente e verso colorido.

Possui modelos de arte pronta?

Não, exceto materiais com linha exclusiva, para os demais o cliente deve envia a própria arte ou solicitar o serviço de produção de arte.

Posso dividir a quantidade de um produto para artes diferentes?

Devido ao sistema de impressão, não possível fazer essa divisão. É uma arte por item selecionado.

Como Fazer um Orçamento?

Para produtos não listados no site, com alterações ou propostas especiais, solicite através do nosso WhatsApp, com o máximo de informação possível.